¿Hay periodos carenciales en el Seguro Carné por Puntos de Divina Pastora Seguros? 
No. El seguro será efectivo a las 24 horas del día en que el asegurado pague la primera prima.
¿Cuánto tiempo tengo para dar parte del siniestro a Divina Pastora Seguros?
El asegurado deberá comunicar a Divina Pastora el acaecimiento del siniestro dentro de un plazo máximo de siete días de haberlo conocido.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar una multa?
Para realizar el recurso contra la variación incorrecta de puntos y la defensa de infracciones de tráfico en vía administrativa el asegurado deberá contactar con
Divina Pastora al menos con 5 días de antelación al vencimiento del plazo para recurrir,
con el fin de que el Servicio de Asesoramiento y Tramitación de Divina Pastora cuente con el tiempo suficiente para impugnar la resolución correspondiente.
¿Este servicio cubre mis viajes fuera de España?
La cobertura del seguro será de aplicación para hechos ocurridos dentro del territorio
español, con sujeción a Derecho aplicable por los organismos y tribunales españoles competentes en las materias objeto de garantía.
Si me retiran el carné de conducir, ¿voy a cobrar en todos los casos?
No, están excluidas las indemnizaciones, multas o sanciones a que fuere condenado el asegurado, los impuestos u otros pagos de carácter fiscal que dimanen de la presentación
de documentos públicos o privados ante organismos oficiales, los siniestros declarados transcurrido un año desde la fecha de su acaecimiento.
¿Cuál es el capital máximo asegurable?
El capital de subsidio asegurable en ningún caso podrá superar la media de los ingresos mensuales del asegurado en el ejercicio de su oficio o profesión.